IT-Grundversorgung und spezielle Dienstleistungen

Ihre PCs und der Server sollen einfach nur laufen? Sie haben keine Zeit und Lust sich mit den IT-Themen zu beschäftigen?

Wir können Ihnen zwar keine Wunder versprechen, aber die Betreuung Ihrer EDV können wir zuverlässig übernehmen. Egal, ob Rechner einrichten, Server umziehen oder nur das Backup prüfen, mit der Grundversorgung Ihrer EDV durch Great Oak müssen Sie sich um solche nicht mehr kümmern.

Auch die Installation und Konfiguration von spezieller Branchensoftware, sowie die Betreuung berufsspezifischer IT-Hardware, übernehmen wir gerne. Falls dies erforderlich ist, erfolgt die Installation und Wartung auch gerne außerhalb normaler Geschäftszeiten.

Die Netzwerktechnik stellt das Blutversorgungssystem der Informationstechnik dar. Genau wie Blut Sauerstoff und Nährstoffe zu den einzelnen Zellen transportiert, damit sie ihre Aufgabe erfüllen können, versorgt die Netzwerktechnik alle digitalen Komponenten mit Daten.

Unsere Netzwerktechniker analysieren Ihr Netzwerk, finden Optimierungsmöglichkeiten und setzen diese gemäß Ihren Anforderungen um. Aber auch eine Netzwerkplanung von Grund auf und die Installation der Netzwerkkomponenten übernehmen wir gerne für Sie.

Ein besonderes Augenmerk legen wir bei Netzwerken auf die Sicherheit. Egal, ob verschlüsselte Kommunikation, eine sichere Einwahl von außen oder die Aufdeckung von Angriffsversuchen oder Abweichen von Soll-Werten, wir bieten Ihnen erprobte Lösungen zum Schutz Ihres Netzwerkes.

Schwerpunktmäßig setzen wir auf AVM Fritz!Boxen bei Kleinstnetzwerken und UniFi-Produkte in kleinen / mittleren Netzen, die keinen erhöhten Schutzbedarf haben. Bei größeren Netzen und allen Netzen mit erhöhtem Schutzbedarf kommen Produkte der Firma LANCOM aus Deutschland und SOPHOS-Produkte zum Einsatz.

In den allermeisten Unternehmen und Gesundheitseinrichtungen stellen die gespeicherten Daten das wichtigste Kapital dar. Ein Datenverlust hat verheerende Auswirkungen und kann sogar zur Insolvenz führen. Gleichzeitig sind die Gefahren, durch Hacker, Schadsoftware und technisches Versagen Daten zu verlieren so zahlreich wie noch nie.

Minimieren Sie frühzeitig das Risiko von Datenverlusten mit einem Datensicherheitskonzept. Die Frage ist nicht, ob Sie jemals von einem der vorgenannten Gefahren betroffen sind, sondern nur wann und wie klein Sie die Auswirkungen durch ihr Datensicherheitskonzept halten können.

Unsere Mitarbeiter ermitteln mit Ihnen zusammen mögliche Risiken für Ihre Daten und erarbeiten ein wirtschaftliches Datensicherheitskonzept, um diese zu schützen. Und im Falle eines Falles stehen Sie bereit um auf Bedrohungen zu reagieren und im Schadensfall die Daten wiederherzustellen.

In den meisten Unternehmen stellen Informationen das wichtigste Kapital dar. In anderen ist der Schutz der Informationen, beispielsweise im Gesundheitswesen, sogar gesetzlich vorgeschrieben.

Nicht nur größere Unternehmen sollten an die Sicherheit ihrer Informationen denken, sondern auch kleine Unternehmen. Auch wenn diese kein vollständiges Information Security Management System (ISMS) aufbauen möchten, helfen doch auch einzelne Maßnahmen sehr, die eigenen Informationswerte besser zu schützen. Bei größeren Unternehmen sollte hingegen das Ziel die Erreichung vollumfänglicher Informationssicherheit sein.

Vollumfängliche Informationssicherheit ist aber kein Selbstläufer, sondern erfordert viel Wissen und Engagement. Das reicht von der Erstellung einer Leitlinie, über Strukturanalyse, Risikobetrachtung und Erarbeitung von Maßnahmen bis hin zu Umsetzung und fortlaufender Kontrolle. Am Ende steht Ihnen dann ein funktionierende Information Security Management System zur Verfügung.

Unsere Mitarbeiter können als Informationssicherheitsbeauftragter (ISB / ISO) diese Arbeiten koordinieren und bei der Umsetzung helfen. Alle Mitarbeiter haben mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung im technischen und organisatorischen Schutz von Daten. Zudem besitzen Sie alle eine Ausbildung zu Chief Information Security Officer und vertiefende Kenntnisse im Bereich BSI IT-Grundschutz.

Gerne erörtern wir mit Ihnen, was eine Lösung mit optimalen Kosten/Nutzen-Verhältnis für Sie ist!

Die Softwareprodukt der Datev eG stellen zwar in vielen Bereichen die Messlatte für Business-Software, u.a. im Bereich Steuerberatung, Finanzbuchführung und Lohnabrechnung, dar, aber leider sind deren Softwareprodukte oftmals kompliziert zu warten.

Wenn Sie sich vor Augen führen, wie viel an dem zuverlässigen Betrieb der Anwendungen hängt, sollten Sie auf jeden Fall den betreuenden Dienstleister mit Sorgfalt auswählen.

Die Mitarbeiter von Great Oak haben viele Jahre Erfahrung in der Betreuung von Datev-Software. Sie wissen genau, wie sich unnötige Risiken bei der Wartung der Software vermeiden lassen und können Störungen in der Software schnell und zuverlässig beheben.

Auch die Installation neuer Datev-Umgebungen, wie beispielsweise eine Terminalserver-Lösung, können wir für Sie von der Planung bis zur Umsetzung übernehmen.

Sie sehen das Thema der IT als störend an und möchten sich im besten Fall gar nicht mit den täglich neuen Themen befassen?

Das übernehmen wir für Sie. Wir können Ihre externe IT-Abteilung sein, welche Ihnen die lästigen Alltagsthemen aus dem Weg räumt und bei der Planung für die Zukunft geeignete Lösungen präsentiert, einrichtet und betreut.

Sie suchen einen externen Informationssicherheitsbeauftragten oder möchten das Thema IT einmal von externer stelle Beleuchten lassen? Dann sprechen Sie uns an.

Als nach § 75b Abs. 5 SGB V zertifizierter Dienstleister mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in der IT-Betreuung von Praxen, MVZ und Kliniken bieten wir Ihnen das gesamte Paket zur Betreuung Ihrer IT- und Telekommunikationsinfrastruktur.

Zu unseren Leistungen gehören:

• Betreuung Ihrer IT und TK vom Server über Rechner bis zur Telefonanlage
• Betreuung des Praxisnetzwerkes
• Planung und Umsetzung eines Backupkonzepts
• Absicherung der Netzwerke gegen Angriffe von außen und innen
• Datenschutzkonformes Löschen bzw. Vernichten von Datenträgern
• Betreuung Ihrer Telematikinfrastruktur
   

Anforderungen aus §75b SGB V

Zur Erhöhung der IT-Sicherheit im Gesundheitswesen wurde § 75b SGB V geschaffen. Dieser enthält zahlreiche verbindliche Vorgaben im Bereich Informationssicherheit die von Praxen/MVZ nachweislich bis zu einem bestimmten Datum erfüllt sein müssen.

Beispiele, auch für kleine Praxen

• Absicherung der Netzübergangspunkte
• Sicheres Löschen von Datenträgern
• Datensicherungskonzept
• Protokollierung, Alarmierung und Logging von Netzwerkereignissen (ab 6 Mitarbeitern)
• Erstellung eines Sicherheitskonzepts und einer Sicherheitsrichtlinie für die Nutzung von Mobilgeräten (ab 6 Mitarbeitern)

Ab 20 Mitarbeitern kommen dann noch zahlreiche Aspekte eines Informationssicherheitsmanagementsystems hinzu.

Wir koordinieren gerne die Umsetzung der Vorgaben bei Ihnen, liefern Vorlagen für alle notwendigen Dokumente und setzen die technischen Anforderungen um.