Unsere Kompetenzen

Wir bieten Ihnen eine große Anzahl verschiedener Dienstleistungen im Bereich der IT. Hierbei bedienen wir uns einer jahrelangen Erfahrung und einem breitgefächerten „Know-how“.

Grundversorgung
IT-Richtlinie
Server & PC
Netzwerke
Sicherer Heimarbeitsplatz / Home-Office
24/7 Notfallsupport
OFFICE 365
Backup
Grundversorgung

Ihre PCs und der Server sollen einfach nur laufen? Sie haben keine Zeit und Lust sich mit den IT-Themen zu beschäftigen?

Wir können Ihnen zwar keine Wunder versprechen, aber die Betreuung Ihrer EDV können wir übernehmen. Egal, ob Rechner einrichten, Server umziehen oder nur das Backup prüfen, mit der Grundversorgung Ihrer EDV durch Great Oak müssen Sie sich um solche nicht mehr kümmern.

Je nach Wunsch bieten wir Ihnen unter anderem:

• Einspielen von Updates

• Kontrolle der Backups

• Austausch von Hardware

• Unterstützung der Anbieter für Ihre spezielle Branchensoftware

• Druckereinrichtung und -wartung

• Behebung der alltäglichen kleinen Fehler Installation von Software

• Einrichtung mobiler Geräte

• u.v.m.

IT-Richtlinie

Bringen Sie Struktur in Ihre IT-Umgebung!

Viele IT-Infrastrukturen sind im Laufe der Jahre gewachsen.
Vor vielen Jahren begann alles mit einem einzelnen Rechner und heute sind die meisten Teile des Unternehmens digitalisiert. Meistens wird jedoch nicht strategisch geplant und gearbeitet, sondern lediglich immer auf einzelne Bedarfe reagiert.

Mit einer IT-Richtlinie bringen Sie endlich die notwendige Struktur in Ihre IT-Umgebung.
Die IT-Abteilung weiß wohin die Entwicklung in den nächsten Jahren gehen soll, die einzelnen Abteilungen können nachlesen, welche Möglichkeiten in der IT für sie existieren und der einzelne Mitarbeiter erfährt, wie er sich am Arbeitsplatz verhalten darf und welche Freiheiten ihm zustehen.

Great Oak analysiert für Sie die bestehenden Prozesse, erörtert mögliche Ziele in der IT und liefert Ihnen Formulierungsvorlagen für die Richtlinie. Nach der Verabschiedung der Richtlinie übernehmen wir auch gerne die Schulung Ihrer Mitarbeiter im Umgang mit der IT-Richtlinie.

Server & PC

Serversysteme

Um unseren Kunden das bestmögliche Produkt für ihre Anforderungen bieten zu können, setzen wir auf unterschiedliche Server-Hersteller. Allerdings haben sich im Laufe der Jahre zwei Hersteller als besonders geeignet herausgestellt.
Zum einen sind dies die Server der Firma Hewlett-Packard und zum anderen die Server der Firma Wortmann. In der Regel werden diese Server-Systeme von uns eingesetzt.
Dennoch haben wir auch schon erfolgreich Systeme von anderen Herstellern, wie beispielsweise Lenovo (IBM), Fujitsu oder auch Apple, bei unseren Kunden zum Einsatz gebracht.
Selbstverständlich bieten wir Ihnen alle Dienstleistungen von der maßgeschneiderten Konfiguration des Servers über Bestellung und Einbau bis hin zu individuellen Umbauten oder Erweiterungen an bestehenden Systemen an.
PCs, Notebooks und Tablets

Im Bereich der PCs, Notebooks und Tablets vertreiben wir alle gängigen Hersteller.
Gerade zwischen den Bürosystemen der unterschiedlichen Hersteller gibt es in der technischen Ausstattung unserer Erfahrung nach kaum Unterschiede.
Aus diesem Grund suchen wir für Sie das Produkt mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis für Ihre Anforderungen heraus bzw. können uns natürlich auch an Designvorgaben orientieren. Abgesehen von den normalen PC Herstellern gehören Apple Produkte zu unserem Standardsortiment. Dieses beinhaltet auch die Betreuung von Mac OS Systemen durch unsere Mitarbeiter.

Netzwerke

Allgemein

Netzwerke bilden das Nervensystem der gesamten IT-Infrastruktur. Fallen sie aus oder haben sie Störungen, steht oftmals der gesamte Betrieb still.
Auch können schlechtgeplante Netzwerke den Arbeitsalltag künstlich verlangsamen, wenn die benötigte Bandbreite durch schlechte Konfiguration oder Fehlplanung blockiert wird.
Somit sind heutzutage zuverlässige Anbindungen an das Internet, sowie Ausfallkonzepte bei Internetstörungen für viele Unternehmen überlebenswichtig.

Bei unseren Netzwerkprojekten achten wir streng darauf, die maximale Performance aus den Netzwerkkomponenten herausholen zu können.
Hierbei werden Protokolle optimal aufeinander abgestimmt, Systemkomponenten nur von hundertprozentig kompatiblen Herstellern zum Einsatz gebracht und mögliche Ausfallszenarien von vornherein berücksichtigt. Selbstverständlich spielt auch das Thema Netzwerksicherheit eine wichtige Rolle.
Oftmals ist es zwar nicht möglich, eine absolute Sicherheit vor Angriffen und Missbräuchen zu erreichen, aber durch unsere innovativen Systeme ist es möglich, das Risiko auf ein absolutes Minimum zu reduzieren.
Hersteller

Soweit es technisch möglich ist, versuchen wir auf deutsche Hersteller zu setzen.
Hierbei kommen vor allem LANCOM-Produkte zum Einsatz, die sich als äußerst robust, langlebig und sicher herausgestellt haben. Ansonsten setzen wir in den meisten Fällen bei unseren Netzwerklösungen auf Produkte der Firmen Hewlett-Packard, Netgear und DLINK.
Im Bereich der Zugangs-Überwachung setzen wir zusätzlich zu den vorgenannten Herstellern noch Sophos- und Gateprotect-Produkte ein.
WLAN

In vielen produktiven Umgebungen kommen mittlerweile WLANs zum Einsatz, aber auch in öffentlichen Einrichtungen, wie beispielsweise Hotels und Kliniken, besteht Bedarf an WLANs. Bei der Planung eines Unternehmens-WLANs gibt es viele unterschiedliche Aspekte zu beachten. So ist sicher zu stellen, dass nur befugte Personen Zugang zum Netz erhalten.
Dies ist schwieriger als beim kabelgebundenen Netzwerk, da WLAN nicht an der Gebäudegrenze haltmacht.
Des Weiteren ist eine WLAN-Umgebung wesentlich anfälliger für Störungen durch andere WLAN-Geräte und sonstige Störquellen. Auch die Performance kann bei einer schlechten Konfiguration sehr gering ausfallen. All diese Aspekte berücksichtigen wir bei unserer Planung und Umsetzung eines WLANs.

Der zweite Bereich in dem WLANs eingesetzt werden, ist der öffentliche Hotspot-Bereich.
Hier bieten wir verschiedenste Lösungen für den Betreiber des Hotspots an. Insbesondere das einfache Erzeugen von Zugangs-Vouchern stellt für den Betreiber des öffentlichen WLANs einen wichtigen Aspekt dar.
Aber auch die zuverlässige Abdeckung aller Räume bzw. Gästezimmer ist für den Betreiber ein absolutes Muss. Unser Unternehmen kann hierbei auf jahrelange Erfahrung im Betrieb geschlossener und öffentlicher WLANs mit bis zu 100 Access Points zurückgreifen.
LAN (kabelgebundenes Netzwerk)

Auch in Zeiten schneller Funknetze stellt das kabelgebundene Netz nach wie vor die zuverlässigste, sicherste und schnellste Möglichkeit der Datenübertragung dar.
Einige unserer Kunden setzen bereits erfolgreich seit zwei Jahren auf 10 Gbit Netzwerke auf Kupferbasis in Ihrem Unternehmen. Für besonders Performance-kritische Anwendungen besteht sogar die Möglichkeit mehrere 10 Gbit Netzwerke zu bündeln.
Aber auch herkömmliche ein Gbit Netzwerke bedürfen einer sorgfältigen Planung und dem Einsatz von gut konfigurierten Performance-Netzwerkkomponenten.
Abgesehen von den Netzwerken auf Kupferbasis können wir auch mehrjährige Erfahrung mit Glasfasernetzwerken vorweisen.
Insbesondere über längere Strecken bieten sich Glasfasernetzwerke an, da hier größere Längen möglich sind als im herkömmlichen Netzwerk.

Sicherer Heimarbeitsplatz / Home-Office

Arbeiten in den eigenen vier Wänden – aber sicher !

Konferenzen, Messen und Dienstreisen werden vorsorglich abgesagt, Schulen und Kindergärten geschlossen. Die Verunsicherung angesichts des Coronavirus ist groß und beeinflusst zunehmend auch das öffentliche Leben und die Wirtschaft.

In vielen Firmen ist derzeit verstärkt Home-Office angesagt und auch Unternehmen, die diesem Arbeitsmodell bisher ablehnend gegenüberstanden, denken um.

Wo immer ein Internet-Zugang verfügbar ist, baut der LANCOM Advanced VPN Client als mächtiges Stückchen Software mit einem einfachen Klick einen hochsicheren, verschlüsselten Zugang zum Firmen-Netzwerk auf. So können Mitarbeiter im Home-Office sicher und komfortabel auf alle Daten, Anwendungen und E-Mails zugreifen, als wären sie vor Ort im Unternehmen. Und das gilt nicht nur für das Home-Office – auch unterwegs, im Ausland oder in einem Verkehrsmittel kann über einen beliebigen Internet-Zugang jederzeit ein sicherer Kanal zum Unternehmensnetzwerk aufgebaut werden.

24/7 Notfallsupport

Sollten Sie extrem kritische Systeme im Einsatz haben oder von dem 100-prozentigen Funktionieren Ihrer IT auch außerhalb regulärer Öffnungszeiten abhängig sein, bieten wir unseren Notfallservice rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr an.

Sie erreichen zu jeder Zeit einen unserer Techniker und bekommen innerhalb einer Stunde den von Ihnen benötigten Support.

Führen Wartungsarbeiten an Ihren IT-Systemen zu massiven Produktionsausfällen oder steht gar das ganze Unternehmen still, bieten wir Ihnen Wartungs- und Installationsarbeiten auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten an.

OFFICE 365

Microsoft geht in die Cloud!

Ob einem persönlich das Arbeiten in der Cloud gefällt oder nicht, Unternehmen wie Microsoft verlagern immer mehr ihrer Produkte in die Cloud. Der Kunde hat dann nur noch die Wahl mitzumachen oder die Software zu wechseln.

Trotz vieler negativer Nachrichten ist eine Cloud per se nicht schlecht und bietet sogar wichtige Vorteile. Die Software ist installiert, es muss keine Hardware angeschafft und betreut werden oder auch die Backups sind oftmals besser als die eigenen.
Bei uns können Sie alle Microsoft Cloud-Produkte erhalten!

Wir konfigurieren sie nach Ihren Wünschen und installieren Sie lokal auf Ihren Rechnern.
Auch beim Datentransfer, der E-Mail-Verwaltung und vielem mehr können Sie auf unsere Unterstützung bauen.

Backup

Nichts ist in der IT wichtiger als ein gutes Backup!

Man könnte bücherweise Texte schreiben, die von verlorenen Daten, fehlerhaften Backups und Unternehmensverlusten durch verlorengegangene Daten handeln.

Vermeiden Sie mit Hilfe einer guten Backup-Strategie, auch dazu zu gehören!Wir analysieren Ihren Backup-Bedarf, helfen Ihnen bei der Planung, setzen die Backup-Strategie um und übernehmen für Sie die tägliche Kontrolle. Hierbei greifen wir auf unterschiedliche Soft- und Hardwareprodukte zurück, um eine optimale Lösung für Sie zu finden. Ein gutes Backup ist eine Versicherung für Ihre Unternehmenswerte.

Aber wie bei jeder Versicherung müssen Sie entscheiden, wie viel Sie in Ihre Sicherheit vor Datenverlusten investieren möchten. Sie können Ihre Backups zum Schutz vor nuklearen Katastrophen bei unterschiedlichen Anbietern weltweit verteilen. Sie können aber auch lediglich ein Backupband mit nach Hause nehmen. Alles ist möglich.

Eine gute Entscheidungshilfe, wie viel Sie in die Backupinfrastruktur investieren sollten, ist die Ermittlung des möglichen Schadens bei Datenverlusten. Ziehen Sie hierzu Ausfalltage im Unternehmen, Auftrags-und Kundenverluste, Verlust von Unternehmens-Know-How und die Wiederherstellungskosten zur Ermittlung heran.

500 LOYAL CLIENTS

Wir sind gerne für Sie da!

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